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よくある質問

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取引条件について

お客様への直送は出来ますか?
はい、ネットショップ様のお名前を発送元として、エンドユーザーへ直送する事が可能です。
代引きでの直送も可能です。
ネットショップ様宛の発送は可能ですか?
はい、ネットショップ様向けの納品も可能です。
どのような支払方法がありますか?
銀行振込、代引き、事前入金の3種類をご用意しております。

銀行振込は、ご注文の都度、ご入金をいただいてから発送いたします。
代引きは発送準備ができ次第発送いたします。
事前入金はまとまった金額をお預かりしておき、そこから注文の都度差し引いていき、残高が少なくなれば補充していただく形です。
直送時に未来問屋の名前は表示されますか?
いえ、未来問屋の情報は一切表示されません。送り状、納品書ともに、ネットショップ様を販売元とした表示になります。
直送時に納品書はもらえますか?
直送時には、別途ネットショップ様向けの納品書はお送りしておりません。
取引明細の確認としては、サイト上の注文履歴機能のほか、月末にPDF形式にてお送りする取引明細書をご利用ください。
領収証はもらえますか?
未来問屋からの領収証は発行いたしておりません。振込の場合は振込の控えをもって証憑書類としてください。代引きの場合は、運送会社より、代金受領証が代理発行されます。
直送時の流れはどのようになりますか?
エンドユーザーへの直送には、事前に代金をいただく元払いと、 商品と引き換えにお支払いただく代引きの2種類があります。
元払いの場合は、ネットショップ様より、未来問屋へのお振込みが確認でき次第、エンドユーザーへ発送します。
代引きの場合は、エンドユーザーから回収した金額と、未来問屋からネットショップ様への請求額(卸価格)の差額(利益額)を、月に1回、または2回(選択可能)まとめてお振込みします。
納期はどのくらいですか?
商品によって納期は異なりますが、ほとんどの商品が、土日をのぞく1-3営業日内の発送となります。(個々の商品ページに目安を記載しております。)
発送日前日夕方、または当日になると、注文履歴ページに発送予定日が表示されます。個別の納期お知らせは現在行っておりません。
確認の場合は、個別にお問い合わせいただく形となります。
荷物番号は教えてもらえますか?
はい、発送完了当日の夕方に、荷物番号をメールにてお知らせします。


(出荷通知代行サービス)
ご注文時にエンドユーザーのメールアドレスを入力していただく事により、ネットショップ様名で、エンドユーザーへ発送通知メールを送る出荷通知代行サービスもご用意しております。


(フォローメール配信サービス)
さらに、エンドユーザーが荷物を受け取った当日、または翌日に、「お受け取り有難うございました」という内容のメールを、ネットショップ様名で、エンドユーザーへお送りするフォローメール配信サービスもご用意しております。お客様の満足度向上にご好評いただいております。
送料、代引き手数料はいくらですか?
送料は、サイズに関わらず全国一律650円となります。
ただし、沖縄は1300円を頂戴しております。
商品代金が30000円(税込)以上の場合、送料は未来問屋で 負担しております。(ただし、沖縄は650円)

代引き手数料は金額に関わらず、一律320円となります。
運送会社はどちらになりますか?
郵便事業のゆうパックを基本的に使用しております。
掛け取引はありますか?
基本的に掛け取引は行っておりません。
ただし、お客様(エンドユーザー)へ代引き直送される場合は、回収金額と相殺をいたしますので、都度のお支払いは不要です。
注文量に応じたチャージバックはありますか?
ポイント制度や、チャージバック制度は設けておりません。
特典として、1回のご発注商品代金が30000円(税込)を超える場合、運賃は未来問屋で負担しております。

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